游園須知

為確保每一位賓客都有一個舒適、安全、愉快的游園體驗,保障您和他人的安全,請詳細(xì)閱讀以下園區(qū)行為守則,并嚴(yán)格遵守園區(qū)的所有安全守則。如有任何查詢,請與工作人員聯(lián)系,謝謝!
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為保證公眾安全,進入長隆各主題公園及表演場館的游客(觀眾)必須接受安全檢查,請您主動打開隨身包裹配合安全檢查,嚴(yán)禁攜帶管制器具、槍支彈藥、易燃易爆等物品以及法律法規(guī)規(guī)定的其它違禁物品入園(場)。

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禁止攜帶以下載具、車輛或任何裝有車輪的運送用具入園(場)(手推嬰兒車、手推輪椅車、符合GB/T12996-2012《電動輪椅車》國家標(biāo)準(zhǔn)且最大速度≤15KM/H的電動輪椅車除外),包括但不僅限于:露營車、手推車或帶輪子的運送工具、拖掛車類物品(不論由電動或人力等方式進行推行、拖拽或牽引)、自行車或兒童三輪腳踏車、含兒童座椅的行李箱、滑板、滑行車、軸向冰鞋、有輪冷藏箱等。園區(qū)有權(quán)拒絕任何手提包、包裹、尺寸超過56cm×36cm×23cm的行李箱或彩旗、鑼鼓、高音喇叭、遙控玩具、橫幅等物品被攜帶進入園區(qū),本園亦提供有償貯存服務(wù);對于在園區(qū)內(nèi)所有無人管理的物品,園區(qū)有權(quán)做出認(rèn)為適當(dāng)?shù)奶幚怼?/span>

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為保證園區(qū)動物安全,除嬰兒食品和本人適量飲用水外,謝絕游客帶入其它食品和飲品。

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根據(jù)公安機關(guān)的要求,為保障園區(qū)的安全,為賓客創(chuàng)造一個安全的體驗環(huán)境,本園在安檢通道設(shè)有抓拍及錄像功能的攝像頭,將賓客入園信息實時傳至地方公安系統(tǒng)。

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園區(qū)內(nèi)不得攜帶犬只及其它寵物入園,但符合規(guī)定的導(dǎo)盲犬除外。視障人士攜帶符合規(guī)定的導(dǎo)盲犬進入園區(qū)時,須遵守園區(qū)相關(guān)規(guī)定,并聽從工作人員的指引和安排,詳情請參閱長隆官網(wǎng)、“長隆旅游”APP《預(yù)訂須知》中《導(dǎo)盲犬進入度假區(qū)的相關(guān)規(guī)則》。

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園區(qū)套票、酒店房包票套餐、年卡和其他需多次入園的產(chǎn)品,經(jīng)過您同意后,在您首次入園時園區(qū)會為您錄入人像信息,您可通過人臉識別通道便捷入園(詳情請參閱《長隆度假區(qū)人像識別技術(shù)使用須知》)。

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請主動出示您的門票以進入園區(qū);如需同一天內(nèi)再次進入園區(qū),請在出園前于入閘口出示門票并辦理相關(guān)手續(xù)。園區(qū)實行一人一票制,限有效期內(nèi)使用,過期作廢;門票僅作入場使用,并不適用于需額外收費的特別節(jié)目,請妥善保管入場門票,請勿折疊或涂污;門票一經(jīng)出售,不可轉(zhuǎn)讓,不可退票(法律法規(guī)規(guī)定許可的情況除外),過期作廢。

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請所有賓客遵守國家法律、法規(guī)、規(guī)章以及政府相關(guān)規(guī)定;相互尊重園區(qū)內(nèi)其他賓客、園區(qū)所有演藝人員及工作人員。凡進入園區(qū)賓客,請勿使用不雅語言,不得做出任何危險、違法或無理行為,不得損害其他賓客及園區(qū)利益。

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賓客入園及在園區(qū)內(nèi)必須衣著整齊、大方,不得有不雅行為。 十八周歲(含)及以上賓客不可裝扮成卡通、電影、漫畫中的角色造型。若著裝不當(dāng)、不雅或著裝影響其他賓客體驗,可能會被拒絕入園或被要求離園。

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未滿16周歲的游客必須由16周歲(含)以上游客陪同入園。

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請時刻照顧及監(jiān)管同行的兒童及長者,為確保其安全,請勿讓同行的兒童及長者離開其監(jiān)護人的視線范圍。為了其他兒童的安全,園區(qū)內(nèi)不得使用“親子安全繩”。

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為保障您的安全,請遵照園區(qū)內(nèi)所有的安全守則、告示以及現(xiàn)場工作人員發(fā)出的指示及要求游玩。

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未經(jīng)園區(qū)管理方書面許可,嚴(yán)禁以下活動:在園區(qū)內(nèi)售賣、轉(zhuǎn)讓、交換、任何票券、物品或服務(wù),或展示任何票券、物品或服務(wù)作售賣用途;派發(fā)任何印刷品;組織活動、游行或演說,及其他未經(jīng)許可之公眾集會;展示任何旗幟、橫幅或其他徽號;作商業(yè)用途的攝影、錄像、任何紀(jì)錄、廣播或傳送;任何妨礙園區(qū)或其聯(lián)營設(shè)施運作的行為;任何影響品牌或吉祥物形象的行為。

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未經(jīng)園區(qū)管理方書面許可:在園區(qū)攝影時,禁止攜帶單腳架以及三腳架等攝影輔助器材進入園區(qū);在園區(qū)范圍內(nèi)嚴(yán)禁攜帶和操控?zé)o人機、遙控飛機等飛行器,同時禁止在園區(qū)范圍內(nèi)放風(fēng)箏。

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為尊重園內(nèi)游客的隱私權(quán)及園區(qū)管理需求,未經(jīng)園區(qū)管理方書面許可,禁止在場內(nèi)開展與商業(yè)相關(guān)的攝影、攝像、錄音、直播等行為,以及將違規(guī)拍攝、錄制的圖片或音頻、視頻用于商業(yè)用途。

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未經(jīng)園區(qū)書面同意,禁止在所有游樂設(shè)施以及園區(qū)公共區(qū)域使用可能對他人造成安全隱患、影響他人游玩體驗、妨礙園區(qū)運營的照相機和攝像機,以及包括但不限于以下種類的專業(yè)攝影、攝像輔助設(shè)備,如:三腳架、任何伸縮功能的自拍桿和穩(wěn)定器、照明設(shè)備等。?

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在集會、人群密集區(qū)域、所有動物展館禁止使用自拍桿;

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賓客等候游樂設(shè)施、表演、及巡游時,請按序排隊、尊重其他賓客。請不要推撞或擁擠其他賓客及工作人員,也請勿超前或插隊。同行的親友也不得插隊,并應(yīng)依先后順序等候排隊,如您在排隊過程中需暫時離開,請找工作人員協(xié)助。體驗園區(qū)的景點前,請認(rèn)真閱讀每個設(shè)施的安全守則,并衡量自身及同行人士的年齡、身高、心智、體能和體重等各方面是否適合體驗。

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請勿隨意觸摸及喂飼園區(qū)內(nèi)的動物,請勿在動物展區(qū)使用閃光燈拍攝。

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請留意保管好您隨身攜帶的物品,如有任何財物損壞或損失,本園區(qū)恕不負(fù)責(zé)。暫離嬰兒車時,請務(wù)必將您的行李及貴重物品隨身攜帶,并自行將嬰兒車上鎖。

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為賓客提供舒適的游樂環(huán)境,本園設(shè)有指定吸煙區(qū),請在指定的吸煙區(qū)內(nèi)吸煙。請參閱園區(qū)指南,或可以向工作人員查詢吸煙區(qū)地點。請所有賓客時刻保持園區(qū)清潔并將垃圾和廢棄物品等分類扔進垃圾桶內(nèi)。

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園區(qū)會在園區(qū)范圍內(nèi)安排拍攝、攝影、錄像,可能會臨時封閉局部區(qū)域或景點,并有機會錄下或復(fù)制任何進入海洋王國人士之影像及聲音。園區(qū)有權(quán)依照法律法規(guī)的規(guī)定,將此等影像用于合法用途而毋須向賓客支付任何費用。

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本園將賓客安全放在首位,本園可基于園區(qū)容納量、惡劣天氣或特備節(jié)目,或為保障安全、治安或秩序或本園認(rèn)為必要的情況下,不時更改園區(qū)或任何景點的開放時間、暫停開放園區(qū)或其任何部分、控制入園人數(shù)及暫停或取消任何游樂設(shè)施或娛樂節(jié)目而不做事先通知,并不做任何退款或賠償。

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凡違反本園區(qū)守則及園區(qū)內(nèi)的安全守則或做出危險、違法或無禮等行為的人士,或為保障安全、治安或秩序,或園區(qū)認(rèn)為情況所需等,園區(qū)有權(quán)拒絕該等人士進入園區(qū),或要求該等人士立即離開園區(qū)而不作任何退款或補償。

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長隆海洋王國工作人員隨時為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如您需要任何幫助,請到附近的游客服務(wù)中心或向身邊的工作人員咨詢、聯(lián)系。

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攝像、攝影、錄音及直播

1. 為尊重園內(nèi)游客的隱私權(quán)及園區(qū)管理需求,未經(jīng)樂園/酒店書面同意,禁止在場內(nèi)開展與商業(yè)相關(guān)的攝影、攝像、錄音等行為,以及將違規(guī)拍攝、錄制的圖片或音頻、視頻用于商業(yè)用途。
2. 未經(jīng)樂園/酒店書面同意,禁止在園區(qū)和酒店開展與商業(yè)相關(guān)的直播活動。
3. 未經(jīng)樂園/酒店書面同意,禁止在樂園和酒店使用可能對他人造成安全隱患、影響他人游玩體驗、妨礙樂園或酒店運營的照相機和攝像機,以及包括但不限于以下種類的專業(yè)攝影、攝像輔助設(shè)備,如:三腳架、任何伸縮功能的自拍桿和穩(wěn)定器、照明設(shè)備等。
4. 未經(jīng)樂園/酒店書面同意,禁止在園區(qū)內(nèi)或酒店公共區(qū)域內(nèi)操控使用無人機及遙控飛機等飛行器。
5. 在未經(jīng)事先許可的情況下禁止從事任何采訪行為,包括但不限于攝影、攝像、錄音、采訪游客、工作人員和演職人員等。
6. 所有游樂設(shè)施,參玩時禁止使用自拍桿;所有動物展區(qū)限制使用自拍桿。

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《導(dǎo)盲犬進入度假區(qū)的相關(guān)規(guī)則》

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本規(guī)則適用于需要攜帶導(dǎo)盲犬進入長隆度假區(qū)的視障人士。

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長隆度假區(qū)內(nèi)的大部分營業(yè)區(qū)域允許并歡迎持證導(dǎo)盲犬前往。

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視障人士攜帶導(dǎo)盲犬進入長隆度假區(qū)(公園、酒店、馬戲場館)內(nèi)的營業(yè)場所前,應(yīng)出示殘疾人證、導(dǎo)盲犬工作證、動物健康免疫證明和犬類登記證。

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進入度假區(qū)后,請務(wù)必確保導(dǎo)盲犬一直佩戴導(dǎo)盲鞍并在主人的牽引下。

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度假區(qū)內(nèi)暫不能提供導(dǎo)盲犬寄存或看管服務(wù),建議有朋友或親人結(jié)伴而行。

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度假區(qū)部分場所或設(shè)施(如公園和酒店內(nèi)的水上游玩區(qū)域,以及一旦進入則可能引起導(dǎo)盲犬或園區(qū)、場館內(nèi)其它動物產(chǎn)生應(yīng)激反應(yīng)的區(qū)域和設(shè)施等)限制導(dǎo)盲犬進入,具體限制進入的區(qū)域、設(shè)施和時段以各公園、馬戲場館及酒店現(xiàn)場規(guī)定為準(zhǔn),請咨詢現(xiàn)場工作人員,并聽從其建議。

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我們建議您盡早規(guī)劃行程,提前預(yù)訂酒店住房、樂園或馬戲門票等度假區(qū)相關(guān)服務(wù),并在到達度假區(qū)最少24小時前致電客服電話400-883-0083,告知我們您將攜帶導(dǎo)盲犬的需求、已成功預(yù)訂的訂單詳情和行程安排等信息,以便我們?yōu)槟峁└玫姆?wù)。如您沒有提前告知,到達度假區(qū)后也可向相關(guān)營業(yè)場所現(xiàn)場工作人員尋求幫助,我們?nèi)詫⒈M可能滿足您的需要。

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